*[젠]'경청♡배려'

2022.09.13

'경청♡배려'

1) 눈 맞춤 유지

2) 비언어적 단서 연습하기

3) 개방적이고 매력적인 바디랭귀지 사용

4) 방해 요소 최소화하기

5) 의역 및 요약하기

6) 개방형 질문하기

7) 끼어들지 않기

8) 격려와 지원 제공

9) 감정에 대한 성찰

10) 적극적인 침묵 연습하기

11) 비판적이지 않는 태도 유지

12) 공감 표시하기

- 공감은 적극적인 경청의 초석입니다.
화자의 입장이 되어 그들의 감정과 경험을 이해하려고 노력하세요.

공감과 연민으로 응답하여 상대의 행복에 진정으로 관심이 있다는 것을 전달하세요.

13) 상대방의 메시지에 집중하기

14) 내부 대화 관리하기

15) 인내심을 갖고 존중하기